慈铭体检

慈铭健康体检管理集团股份有限公司是一家按照“早诊断、早发现、早诊治”暨“预防为主”的医学思想创建的以健康体检为主营业务的连锁化经营的专业体检机构。公司成立于2004年9月，由原军总医院（301医院）内科医师、留德医学博士韩小红女士创立。

经过多年发展，慈铭体检逐步在国内主要城市建立了较为完善的体检服务网络，已经发展为具备全国影响力的健康体检品牌之一，拥有良好的客户满意度、社会信誉度和较高的品牌知名度。慈铭体检集团总部设在，目前在、、、、、、、、、、、等国内主要城市拥有37家体检中心，是目前国内规模较大、覆盖范围较广、年体检量及累计体检量较多的专业体检机构之一。截至2012年12月31日，慈铭体检的体检量累计超过728万人次。截至目前，慈铭体检在体检网点数量、年体检人次、累计体检人次、市场占有率等方面均居全国同行业前列。

慈铭体检采取“集团化管理，连锁式经营”的管理模式，在管理中实施了“六统一”原则，即“统一战略制订、统一品牌标识、统优异程体系、统一培训体系、统一财务核算、统一采购配送”，以确保业务的标准化运行。慈铭体检拥有完善的质量管理体系和三级质量管理组织架构，实行质量管理岗位责任制，对健康体检全流程的风险进行控制，是国内较早通过ISO9001认证的专业体检机构。

慈铭体检通过提供模块化、集成化体检套餐的方式为客户提供健康体检服务。慈铭体检多年为中国石油、中国联通、中国人寿、中国、中国银行、民生银行、电视台、华能集团、IBM、DELL、摩托罗拉、西门子等百余家知名企事业单位员工提供健康体检服务；是30余家保险公司、律师协会、外企联合会等30余家机构指定体检单位；曾为第29届奥林匹克运动会组委会提供健康体检服务。目前，许多“世界五百强”驻华机构、大型国有企业和上市公司已经成为慈铭体检的稳定客户。

慈铭体检高度重视与专业体检相关的学术研究，并于2006年创办了《健康体检实践与研究》的内部学术刊物，为从事健康体检专业的优秀医师进行经验交流提供了一个良好的平台。2009年、2010年，慈铭体检与人民网等主流媒体开展了“中国城市健康大调查活动”，对城市人群的健康状况进行了全面调查，积累了大量优先手资料，为健康体检行业的发展做出了积极贡献。

慈铭体检还与一些海外医疗机构进行，是韩国三星首尔医院在华指定医疗机构，韩国病院协会在华机构。

作为国内健康体检行业的领军企业，慈铭体检自成立以来，一直秉承“治未病，为人民健康服务”的经营宗旨，专注于健康体检领域，致力于健康体检行业的领导性品牌建设，努力实践“利己、利家、利国、利民”的健康体检经营理念。不断提高经营管理水服务质量，加强服务创业务创新，扩大服务覆盖面，为广大客户提供优异的服务。

慈铭体检领军人物韩小红博士，在2005年和2009年先后被评为“影响力”影响百姓生活的“十大经济人物”和“十大企业家”，她作为卫生部专家委员及专业体检机构的单独代表参与了卫生部《健康体检管理暂行规定》的起草论证工作，为推动中国健康体检产业的发展作出了贡献。慈铭体检2008年被消费者协会评“诚信服务示范单位”，2010年被人民日报社授予“健康中国特别贡献大奖”，2012年荣获“影响中国2012年度行业领军品牌”。

（一）机构筹办指导
1、提供机构筹办工作进度计划
2、机构设置咨询与申报文书起草指导；
3、提供体检科室设置模式；
4、提供检查设备配备标准；
5、提供专业技术人员配备标准；
6、与受让方共同研究健康体检项目（套餐）设计；

（二）场所建设指导
1、协助选址；
2、提供平面布局设计图供参阅；
3、设备购置信息咨询

（三）经营模式指导
1、市场调查与功能定位指导
2、市场策划、营销方案设计指导
3、营销组织、团队管理、指导与营销技巧培训
4、促销方案的制订和激励机制的指导
5、提供市场策划、宣传材料样稿
6、协助制订开业策划方案；

（四）管理模式指导
1、提供慈铭体检经营管理《实用健康体检管理手册》一套
2、提供体检日常工作样表（表、卡、簿）
3、提供体检流程模式与运行指导
4、健康体检技术操作与服务规范指导

（五）专业培训服务
采取集中和分散相结合的办法，对管理人员、体检专业人员、营销人员、企划人员、客服人员进行专业培训。

培训的方式：
（1）开业前管理骨干人员到慈铭直属机构见习培训；
（2）慈铭派专业人员到合作方所在地进行全员培训；
（3）现场指导实际演练。

（六）提供、安装体检管理软件

（七）客户服务指导
1、客户服务日常工作指导；
2、健康管理内容设计指导；
3、健康教育专题咨询；
4、大病预警分析指导。

(八)运营评价与改进指导
当体检业务开展一段时间后（一般要一个月），慈铭组织相关专家就体检运营情况赴现场进行全面评价与指导。
模式转让的服务周期从合作协议签署、机构筹办开始到正式开业运营，一般情况下为6个月。