国外连锁经营发展趋势

从20世纪80年代开始，连锁经营进入了现代连锁时代，并从零售业、餐饮业等行业迅速渗透到各类服务业中，同时呈现出国际化趋势。另外，随着计算机技术的发展和普遍应用，连锁经营的规模和质量都得到了空前的发展，由过去的十几家、上百家，扩展为现在的几百家、上千家，甚至上万家门店的连锁规模。时至今日，连锁经营已经成为发达国家最重要的商业形式之一。纵观20世纪80年代以来连锁经营的发展，主要呈现出以下特点。

1.连锁企业发展速度不断加快，特许连锁的发展速度超过其他连锁形式进入20世纪80年代以来，连锁企业的发展无论从规模、销售额，还是管理水平上都有了质的飞跃。从不同连锁类型来看，特许连锁的发展一枝独秀，其发展速度大大超过了直营连锁和自由连锁。以美国为例，1977年美国的特许经营总部有1115个，营业额为2390亿美元;到1992年，美国的特许总部增加到3700个，营业额也增加到6396亿美元。目前在美国，平均每隔6分钟，就有一家新的特许加盟店诞生。在英国、法国、日本等其他发达国家，特许连锁的发展速度同样超越了其他两种连锁形式。

2.连锁企业国际化趋势不断加强

20世纪80年代以来，连锁经营发展的一个最明显的趋势就是国际化。随着全球经济一体化浪潮的涌现，欧美发达国家的连锁企业凭借其雄厚的资金、成熟的技术、过硬的管理，将开店的脚步迈向世界各地，形成巨大的跨国连锁系统。如今，在许多国家和地区的大街小巷，随处可见麦当劳汉堡包、肯德基炸鸡、7-11便利店、星巴克咖啡馆等著名连锁企业的身影。现在，越来越多的连锁巨头将海外扩张的重点，聚焦于更具开发潜力的发展中国家。

3.连锁经营行业日益多样化

连锁经营最初出现在商品零售业，之后发展到餐饮业，随着服务行业在全球经济所占的比重逐步增加，连锁经营迅速扩展到服务业的各个领域，如房地产、教育、培训、酒店、咨询、美容美发、洗衣、汽车维护、旅游、金融等，并且均呈现出良好的增长势头。

4.物流配送中心的作用越来越重要

以网络和信息技术为依托，连锁组织将部分职能，特别是物流职能从企业内部分离出去，由那些独立存在的专业化物流组织予以执行，最终实现商流、物流和信息流的统一。这不仅使连锁企业获益良多，而且有助于社会整体流通效率的提高，所以连锁企业将比以往任何时候都更需要一个高效的物流体系。这意味着在连锁组织的现实运行中，物流职能将会承担越来越重要的作用。物流体系的建设与物流的现代化发展，将成为连锁组织核心竞争力的来源。随着网络与信息技术的不断发展，物流职能的重大意义将进一步显现。

5.连锁经营和电子商务的整合

信息技术已经引发了一场商业革命，电子商务又成为另一股异军突起的力量。但是，电子商务的发展必须以现实的物流为基础，所以，电子商务企业需要与拥有完善、成熟的物流配送系统的商业企业相联合。

特许连锁在发展地面联合扩张的同时，也在向电子商务领域寻求新的合作。目前，大部分特许企业都建立了自己的网站，其主要目的是招募加盟者，很多特许企业也开始发起网上批量采购活动，让加盟者订购设备、货品，供应商直接向加盟店供应，以得到更优惠的价格。所以，连锁化与电子化是未来商业发展的必然趋势。