7天采用会员制直销模式

一、7天拥有中国酒店业规模最大的会员体系

早在2005年，7天就建立了会员体系。2015年4月，7天已在300多座城市拥有超过2000多家连锁店; “铂涛会”拥有会员超过了8000万人，是中国酒店业规模最大的会员体系。网站预订和呼叫中心只对注册的会员服务，保证了对客户数据的全面分析和掌握。

二、7天与星月联盟的原因

2008年，7天与中小品牌酒店合作成立星月联盟。重点在没有建立7天的地区和城市，选择当地合适的酒店建立联盟，以保证会员能够利用7天的预订平台，选择星月联盟中的其他酒店。当年的7天从短期来看，似乎是7天把客户送给了其他酒店。从长远来看，7天留住了会员，避免了会员数据和信息的流失，培养了会员使用7天网络平台的习惯，与会员建立了良好的互信关系。在7天的论坛中，会员只要不违反法律，允许言论自由，不会删除会员对7天的任何差评，这使7天得到了会员的信任和欢迎。