沃尔玛的电脑信息系统

美国沃尔玛连锁店公司是美国最大的—也是世界上最大的——— 连锁零售商。创始人山姆·沃尔顿从1945年开设第一家杂货店创业，到目前已拥有沃尔玛商店3364家、员工82.5万人。1997年公司销售额达到1180亿美元，相当于我国当年全国商品零售总额的36%。

沃尔玛中国有限公司的信息管理系统来自强大的国际系统支援。沃尔玛在全球拥有3000多家商店、41个配销中心、多个特别产品配销中心，它们分布在美国、阿根廷、巴西、加拿大、中国、法国、墨西哥、波多黎各等8个国家。公司总部与全球各家分店和各个供应商通过共同的电脑系统进行联系。它们有相同的补货系统、相同的EDI条形码系统、相同的库存管理系统、相同的会员管理系统、相同的收银系统。这样的系统能从一家商店了解到全世界的商店的资料。电脑系统给沃尔玛采购员的资料：保存两年的销售历史，电脑记录了所有商品——具体到每一个规格、不同颜色的单品的销售数据，包括最近各周的销量，存货多少。这样的信息支持能够使采购员知道什么品种该增加，什么品种该淘汰;好销的品种每次进多少才能满足需求，而又不致积压。

电脑系统给商店员工的资料：单品的当前库存、已订货数量、由配销中心送货过程中的数量、最近各周的销售数量、建议订货数量以及Telxon终端所能提供的信息。Telxon终端是一个无线扫描枪， 它在国外已开始武装超市、百货商店、家庭中心。国内已有上海易初莲花、西安海星超市、广州新大新、成都成百集团等少数企业使用。

它大小如一本32K书，商场员工使用它扫描商品的条形码时，能够显示价格、架存数量、仓存数量、在途数量及最近各周销售数量等。扫描枪的应用，使商场人员丢掉了厚厚的补货手册，对实施单品管理提供了可靠的数据，而且高效、准确。电脑系统给供应商的资料与提供给采购员的数据相同。这样翔实的数据使生产商能细致地了解哪些规格、哪些颜色的产品好销，然后按需组织生产。