制定培训计划

培训计划的制定包括以下五个方面的内容：

(1)明确培训内容。制定培训计划首先要明确培训内容。培训内容包括专业知识与业务技能和组只的价值观、团队观念、团队沟通技能、团队工作方法等方面。培训内容要具体化到培训目标上。培训目标应当力求具体，要能够观察、可以衡量，要能够成为组织安排培训工作、评估培训效果的依据。

(2)确定培训对象。培训对象有纵向或横向的划分。纵向可以按级别分，如三级岗位、二级技工等;横向可以按类别、岗系分，如营销类别人员、技术岗系人员等。同样的培训目标在不同的培训对象身上，会有不同的培训方案。

(3)确定时间和地点。培训的时间可根据培训的目的、场所、师资和培训对象的素质水平、上班时间等因素来确定。新员工可实施7一10天，甚至1一2个月的岗前培训;一般员工则可根据培训对象的能力、经验来确定培训期限。培训场所要根据培训内容与手段的需要而定，一般可分为本单位内部培训基地与外部培训机构(如拓展学校)。培训场所应当提供团队训练必要的设备。

(4)安排师资队伍。从事培训工作的师资包括本组织自有的师资力量和从外部聘请的培训师两部分。培训要有高质量，必须依靠一支实力雄厚的师资队伍。本组织的师资有着多种来源，包括团队领导、组织高层、人力资源人员尤其是培训专家、资深员工等。团队培训对于师资的要求是，具有精深的专业知识和丰富的实战经验，具备卓越的训练技巧及对培训工作的执著和敬业精神。

(5)选择教材和教法。要根据不同的培训内容和培训对象等来选择不同的课程和教材，选定合适的培训方法。培训教学方法的形式颇多。从一般的角度看，培训可以分为在岗培训、脱岗培训、能力素质开发培训，其中，拓展性训练是塑造个体素质和打造团队精神的重要方法。