建立和保持服务文化
简介：内部营销的第三个层次与前两个层次有内在的联系而且相互支持。新产品、新服务和新的营销活动推行本身就是一项内部营销任务。不仅...
内部营销的第三个层次与前两个层次有内在的联系而且相互支持。新产品、新服务和新的营销活动推行本身就是一项内部营销任务。不仅如此，他们还有助于建立和保持服务文化。这个层次上内部营销的目标包括：
①让员工认识和接受向市场推出的新产品和新服务。
②让员工认识和接受新的营销活动和行为，这些行为和活动大多是大众营销。
③让员工认识和接受开展的工作所采取的新方法，这些工作会对餐饮连锁企业与顾客的关系和互动营销业绩造成影响。