商业模式是指为实现客户价值最大化

1.“商业模式”不同于战略对企业愿景和目标的描述，它具体描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。

2.一般认为，商业模式是指为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续盈利目标的整体解决方案。

3.商业模式有助于提高创业成功率和构建壁垒，并为我国民营企业二次创业提供了新思路。

4.亚历山大·奥斯特瓦德提出了商业模式设计“画布”的9个基本模块，这9个模块覆盖了商业模式设计内容的3个主要方面：价值发现、价值生产、价值占有。

5.商业模式设计过程分为动员、理解、设计、实施和管理五个阶段。

6.商业模式的调整过程包括分析环境、持续评估商业模式、换一个角度思考商业模式、调整商业模式、处理商业模式间的协同和冲突五个步骤。