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市场前景
与客户之间建立相互信任
同样的话由不同的人说就会产生不同的效果。那些态度诚恳、神态自然的人说出的话,往往要比那些态度虚伪、神态不自然的人说出的
说书人
2020-08-06 15:55:39
240人关注
诚实是获得客户信赖的基础
诚实是获得客户信赖的基础,客户一旦发现他面前的人员缺少诚实的品性,无论此前双方的沟通多么默契和愉悦,他都会马上产生警惕
说书人
2020-08-06 15:55:38
218人关注
客户培养的前提
(1)建立客户档案。 我已经为无数客户建立了档案,档案内容包括客户的所有重要信息,为了保证客户档案的准确性和实用性,我
说书人
2020-08-06 15:41:36
221人关注
让客户认可我们的理念
不要运用太多客户可能听不懂的专业术语。忌夸大产品的功效和优势,不要无中生有,要实事求是。针对客户的实际需求展开介绍,要
说书人
2020-08-06 15:41:35
208人关注
让客户因和我们的合作而“更有利润”
真正替客户着想的人员,客户会把他们当朋友看待,这是客户培养成功的最有力的保障。能够切实满足客户需求,并为客户真正创造价
说书人
2020-08-06 15:26:04
210人关注
让客户认可我们自己
为客户提供真诚建议,除了在客户关注的主要问题上做好充分准备之外,还应该根据实际情况在自己关注的问题上提出超出自身期待的
说书人
2020-08-06 15:26:03
221人关注
让客户认可产品和公司
(1)让客户认可产品。客户关注的是产品的质量和价格,可以通过事先准备好的各种论据让客户相信,他们提出的价格在市场上只能买到
说书人
2020-08-06 15:19:57
223人关注
对客户进行品质和理念的引导
要想让客户说出自己愿意购买的条件,需要根据实际情况审时度势地运用一定的技巧。既要达到让客户说出购买条件的目的,又要采取
说书人
2020-08-06 15:19:56
203人关注
多称赞和鼓励客户
与20%的客户做80%的生意。也就是把80%的时间和工作集中起来,用来熟悉占总数20%的对自己最重要的那部分客户。—约克·麦克马特, IMG
说书人
2020-08-06 15:14:46
261人关注
对客户有求必应,有问必答
著名营销管理学专家特里·G·瓦拉根据其多年的研究结果提出:高质量的客户服务才是促进购买的真正原因。 销售人员在销售过
说书人
2020-08-06 15:14:45
212人关注
及时把握最佳的时机
任何一位消费者在购买某一产品之前都希望自己掌握尽可能多的相关信息,因为掌握的信息越充分、越真实,消费者就越可能购买到更
说书人
2020-08-06 15:07:39
236人关注
探索客户开发的步骤(以人才服务业为例)
(1)提问获取客户的基本信息。例如,贵公司需不需要招聘?招什么人?招多少人?急不急? (2)通过纵深提问找出深层次需求和需求背后
说书人
2020-08-06 15:07:37
242人关注
借助网络沟通工具,探寻客户基本需求
(1)了解客户的需求。首先通过提问等方式,准确了解客户对产品的需求,然后再围绕客户所需要的产品展开介绍和宣传。了解客户基本
说书人
2020-08-06 15:04:54
244人关注
Facebook盈利模式有多种
(1) 广告费用。Facebook在每个人的Facebook页面上投放平面广告, 收取广告主的如下:广告费,像通用公司等都投放过类似的广告,非常昂
说书人
2020-08-06 15:04:52
242人关注
如何进行有效的客户探索
利用互联网平台, 推送公司广告, 建立企业形象。借助大数据分析平台, 探索BIM潜在客户资源。 案例: Facebook案例简介 Fa
说书人
2020-08-06 14:52:20
237人关注
抛出解决方案
面对客户的需求,不同企业可以给出许多种答案,随着沟通的进行,客户逐渐认可其中一个或者若干个,在这个基础上企业与客户继续
说书人
2020-08-06 14:52:19
229人关注
引导客户解决问题
在客户服务工作中,常常会涉及引导客户确认问题解决的情况。正确有效引导客户确认问题的解决,有助于更好地解决客户问题,平息
说书人
2020-08-06 14:50:11
242人关注
激发客户需求
(1)遇到客户要友善热情地为客户服务,减轻客户进入新环境的局促感,然后慢慢将客户带入你们的销售环境中,为其介绍你们所销售的
说书人
2020-08-06 14:50:10
244人关注
在市场上能够引起客户的购买欲望
企业既要满足已经在市场上出现的现实性顾客需求,让每一个愿意购买企业商品的顾客确实买到商品,也要争取那些有潜在需求的顾客
说书人
2020-08-06 14:46:58
223人关注
借助互联网沟通工具,探寻客户基本需求
借助互联网平台进行大数据分析, 搜索BIM潜在客户资源 大数据背景下,随着移动互联网和社会化媒体的发展,用户群体的细分和
说书人
2020-08-06 14:46:57
250人关注
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